创业板大面积错杀,何时反弹?有网友称使用货拉拉搬家,不到两公里的距离却被收费5400元。
中货车免费等候时间60分钟,超出后10元/15分钟进行收费,不足15分钟按15分钟算。货拉拉搬家收费标准”的问题,以上内容已经给大家详细介绍清楚了,希望可以帮助大家。如无意中侵犯了媒体或个人的知识产权,请来信或来电告之,物通网将***
站在自媒体的角度,不想让更多的人受骗上当,坑钱吃亏!货拉拉最终发布声明。6日晚,在事件发酵2天后,货拉拉最终发布声明。因为此次搬运费事件及客服言论对两位用户带来的困扰,货拉拉致以诚挚歉意并将做出以下补偿措施:此单运输和搬运费用全部免除。货拉拉愿承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费。针对给用户带来的精神伤害,货拉拉希望能与用户平等协商,给予补偿。货拉拉表示,对于便捷搬家业务,后续将做出如下整改动作除楼层搬运费之外,设定平地搬运费的平台标准:在涉及搬运订单时,优先推送搬运经验丰富,有良好搬家服务评分的司机。改善客服服务态度和沟通方式,优先前置解决用户问题。所以我们会持续监督货拉拉的整改工作是否落实以及后续相关工作的推进!请杨幂赵薇代言椰汁要花多少钱?口罩不够,能不能重复用?
所以光是把东西搬上车价格就已经是2330元。还不算后续,最终开价5400元。在搬家师傅“把东西扔路边也要付3000多元”的威胁下,最终两人选择付钱。事件曝光后,平台客服回应称,搬运费用没有统一标准,需要与搬运工协商议价。随着事件的不断发酵,货拉拉除了将司机封号并清退,还承诺设定平地搬运费的标准:在涉及搬运订单时,优先推送搬运经验丰富,有良好搬家服务评分的司机。改善客服服务态度和沟通方式,优先解决用户问题。与此同时,货拉拉还表示,客服在不了解事件过程的情况下,擅自回复事件为“用户炒作”,对两位用户造成了次伤害。丁道师表示,从客服的回应来看,货拉拉在多个方面存在管理缺陷和问题。
当时,一篇名为“货拉拉约炮门前因后果,司机性骚扰上门堵截强迫单身姑娘”的网帖出现,并迅速传开。网帖介绍,8月4日傍晚通过货拉拉平台下单叫来一辆货车搬家。女事主将其拉黑后,并将此事告诉了哥哥,女事主哥哥要求司机不可再骚扰女事主,司机依然除了不间断来电骚扰辱骂,还扬言要上门找她与家人算账。